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Automatizatrabajo
Soberan opera flujos de ERP, CRM y Contact Center para ventas, clientes, inventario, cobranza y aprobaciones.
Un servicio gestionado para lograr resultados.
Ver servicios
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Plataforma
Automatizaciones listas para ventas, servicio, cobranzas y operaciones.
Todos los flujos de la biblioteca: CRM, ERP y Contact Center, conectados a datos, aprobaciones y auditoria.
Agentes trabajando hoy:
Automatizacion de Calificacion de LeadsAutomatizacion CRMAutomatizacion de Calificacion de Leads por WhatsAppAutomatizacion CRMCalificacion de Leads con Agentes de VozAutomatizacion Contact CenterAutomatizacion de Prospeccion OutboundAutomatizacion CRMAutomatizacion de Agendamiento de ReunionesAutomatizacion CRMAutomatizacion de Seguimiento ComercialAutomatizacion CRMAutomatizacion de Investigacion de CuentasAutomatizacion CRMAutomatizacion de Higiene de Datos CRMAutomatizacion CRMAutomatizacion Quote-to-CashAutomatizacion CRMAutomatizacion de ComprasAutomatizacion ERPCotejo de Facturas Contra Ordenes de CompraAutomatizacion ERPAutomatizacion de Conciliacion de InventarioAutomatizacion ERPAutomatizacion de Planeacion de DemandaAutomatizacion ERPReabastecimiento AutomatizadoAutomatizacion ERPAutomatizacion de Datos MaestrosAutomatizacion ERPAutomatizacion de Gestion de PedidosAutomatizacion ERPAutomatizacion de Soporte Telefonico InboundAutomatizacion Contact CenterAutomatizacion de Servicio al Cliente por WhatsAppAutomatizacion Contact CenterAutomatizacion de Soporte por Chat y EmailAutomatizacion Contact CenterAutomatizacion de Soporte Tecnico Nivel 2Automatizacion Contact CenterAutomatizacion de QA y Scoring de LlamadasAutomatizacion Contact CenterAutomatizacion de Conversion de Leads InboundAutomatizacion Contact CenterAutomatizacion de Llamadas OutboundAutomatizacion Contact CenterAutomatizacion de Cobranza con IAAutomatizacion Contact CenterAutomatizacion de Cobranza por WhatsAppAutomatizacion Contact CenterAutomatizacion de Cobranza por VozAutomatizacion Contact CenterAutomatizacion de Negociacion de Planes de PagoAutomatizacion Contact CenterAutomatizacion de Manejo de DisputasAutomatizacion Contact Center
Automatiza trabajo en cinco funciones.
Relaciones reales
Nosotros operamos tu pipeline.
Desde el primer contacto hasta el cierre — trabajamos el CRM en tu nombre, bajo tus políticas.
Conoce la plataforma
- Calificación de oportunidadespor oportunidad calificada
- Higiene de datospor 1K registros depurados
- Prospección salientepor reunión agendada
- Agendamiento de reunionespor reunión coordinada
- Seguimientos y recordatoriospor oportunidad seguida
- Investigación de cuentaspor perfil de cuenta
- Material comercial para el equipo de ventaspor pieza producida
- Soporte comercial y gestión de cotizacionespor cotización procesada
Operación real
Nosotros operamos tu back-office.
Compras, inventario y cumplimiento — hacemos el trabajo sobre tus sistemas. Tú apruebas el gasto y las excepciones.
Conoce la plataforma
- Compraspor OC procesada
- Reconciliación de inventariopor SKU reconciliado
- Planificación de demandapor SKU pronosticado
- Gestión de datos maestrospor registro creado
- Gestión de pedidospor pedido procesado
Servicio real
Nosotros gestionamos tu cola de soporte.
Entrante, asíncrono y auditado — resolvemos los tickets para que tu equipo trabaje las relaciones.
Conoce la plataforma
- Soporte telefónico entrantepor llamada resuelta
- Soporte técnico Tier 2por ticket resuelto
- Soporte por chat y correopor conversación resuelta
- Control de calidad y evaluación de llamadaspor llamada evaluada
Conversaciones reales
Nosotros hacemos las llamadas.
Conversión entrante, prospección saliente, renovaciones y expansión — operamos las conversaciones para que tú cierres los tratos.
Conoce la plataforma
- Conversión de contactos entrantespor reunión sostenida
- Llamadas salientes en fríopor reunión agendada
- Llamadas de renovaciónpor renovación cerrada
- Venta adicional y venta cruzadapor expansión cerrada
Recuperación real
Nosotros gestionamos tus cobranzas.
Cobranzas de primera parte, negociación de planes y disputas con cumplimiento — trabajamos las cuentas para que recuperes el ingreso.
Conoce la plataforma- Cobranzas primera partepor cuenta recuperada
- Negociación de planes de pagopor plan cerrado
- Manejo de disputaspor disputa resuelta
Tu negocio en un solo sistema
Un sistema para ERP, CRM, Contact Center y el agente.
Núcleo operacional
ERP
Planificación, inventario, compras, almacén y finanzas.
Explorar ERPIngresos y pipeline
CRM
Ventas, marketing y omnicanal en un solo lugar.
Explorar CRMCapa de servicio agéntico
Contact Center
WhatsApp, teléfono, email y chat con ejecución de flujos y control humano.
Explorar Contact CenterEjecución permanente
Agente Soberan
Ejecuta lo rutinario y pide aprobación cuando hace falta.
Conocer el AgenteRevisa el trabajo en tiempo real
Consulta lo que estamos corriendo — pedidos, inventario, entregas y clientes — en un solo lugar.
Soberan Agent
Tan natural que te puedes enamorar. Tan operativa que mueve el negocio.
Cómo trabajaríamos juntos
Operamos todo de punta a punta, o operamos la ejecución sobre los sistemas que ya tienes.
Nosotros operamos todo
- Un sistema para ventas, inventario, pedidos y finanzas
- Activa más módulos al crecer
- El agente hace lo rutinario; las personas aprueban excepciones
El mismo trabajo, en ambos casos
Ejecución real, no chat de escaparate
Mueve registros, pedidos y tickets.
Tus reglas, tus aprobaciones
Tú defines reglas y aprobaciones.
Gánalo en un flujo, luego escala
Lo probamos en un flujo — luego ampliamos lo que operamos.
Lo que operamos por ti
Cada función. Un solo equipo de operaciones.
Pipeline y omnicanal
Pedidos y compras
Planificación y finanzas
Ops, logística y servicio
Trae los datos de tus sistemas actuales a Soberan
- Access Financials
- Acerta
- Act
- ActiveCampaign
- Acumatica
- ADP
- ADP iHCM
- ADP Workforce Now
- AFAS Software
- AlexisHR
- Amazon
- Amazon Seller Central
- Asana
- Attio
- AWS
- BambooHR
- banqUP
- BigCommerce
- Blackbaud
- bol.com
- Box
- Breathe HR
- Brex
- Campfire
- CatalystOne
- Cegid Talentsoft
- Ceridian Dayforce
- Cezanne HR
- CharlieHR
- CIPHR
- Clear Books
- Close
- Copper
- Coupa
- Databricks
- Deel
- Digits
- Dropbox
- Dualentry
- eBay
- Employment Hero
- Etsy
- Exact Online
- Exact Online NL
- Exact Online UK
- Factorial
- Flexmail
- Folk
- Folks HR
- Fourth
- FreeAgent
- FreshBooks
- Freshteam
- Freshworks CRM
- Google BigQuery
- Google Contacts
- Google Drive
- Google Workspace
- Gusto
- Hibob
- Holded
- Homerun HR
- HR Works
- HubSpot
- Humaans
- Intuit Enterprise Suite
- IRIS Cascade HR
- JumpCloud
- Kashflow
- Keka HR
- Kenjo
- Liantis
- Lightspeed
- Lightspeed eCom (C-Series)
- Loket.nl
- Lucca
- Magento
- Mercury
- Microsoft 365
- Microsoft Dynamics
- Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Microsoft Dynamics 365 Human Resources
- Microsoft Dynamics CRM
- Microsoft Entra
- Microsoft Outlook
- Mollie
- MRI Software
- MYOB
- MYOB Acumatica
- Namely
- NetSuite
- Notion
- Odoo
- Officient
- Okta
- OneDrive
- OneLogin
- Oracle
- Oracle Fusion Cloud
- Paychex
- PayFit
- Paylocity
- People HR
- Personio
- Picqer
- Pipedrive
- Plaid
- Planhat
- PrestaShop
- Procountor
- QuickBooks
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Enterprise
- Ramp
- Redshift
- Rillet
- RUN Powered by ADP
- Sage Business Cloud Accounting
- Sage HR
- Sage Intacct
- Sage Intacct REST
- Salesflare
- Salesforce
- SAP
- SAP S/4HANA
- SAP SuccessFactors
- Sapling
- SD Worx
- SD Worx (Web service)
- Sesame HR
- SharePoint
- ShipBob
- ShipMonk
- ShipStation
- Shopify
- Shopware
- Slack
- Snowflake
- Square
- Stripe
- Stripe Billing
- Sympa
- Teamleader
- TikTok Shop
- Twilio
- UKG Pro
- Visma Netvisor
- Visma Nmbrs
- Walmart
- Wix
- WooCommerce
- Workday
- Xero
- Zendesk
- Zendesk Sell
- Zoho Books
- Zoho CRM
- Zoho People
Tú gobiernas. Nosotros ejecutamos.
Nosotros operamos el trabajo diario. Tú tienes las decisiones que importan.
- Aprueba acciones de alto impacto
- Ve todo lo que hizo el agente
- Intervén cuando haga falta
Operando en 30 días
Nosotros configuramos. Salimos a producción. Operamos.
01
Mapeamos tu operación
Conectamos tus sistemas y mapeamos el trabajo que vamos a correr.
02
Salimos a producción en 30 días
Configurado, calibrado y corriendo — no solo instalado.
03
Nosotros operamos. Tú gobiernas.
Nosotros manejamos la ejecución diaria. Tú apruebas lo que importa.
30 díaspara arrancar
13funciones, un solo equipo de ops
24/7ejecución sin que tu equipo lo vigile
0reuniones de sincronización necesarias
Noticias
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Automatizar servicio por WhatsApp debe ir más allá de responder preguntas frecuentes. Debe leer pedidos, ejecutar acciones aprobadas y escalar con registro completo.
Empoderar a las personas que mueven el mundo físico y digital.
Construimos la capa operativa donde las personas definen política y los agentes ejecutan el trabajo.
El trabajo que mueve producto sigue atrapado entre sistemas.
Promesas comerciales, conversaciones de servicio, inventario, pedidos y cumplimiento suelen vivir en herramientas distintas. Cuando se desalinean, los operadores terminan siendo la capa de integración: revisan pantallas, reconcilian excepciones y persiguen estados.
La oportunidad es dejar que los agentes manejen el trabajo repetible entre esos sistemas: calificar prospectos, actualizar pedidos, enrutar solicitudes, hacer seguimientos y mantener el inventario en movimiento, mientras las personas conservan política y criterio.
Soberan convierte ERP, CRM, Contact Center y operaciones en una sola capa de ejecución. Tu equipo define las reglas. Los agentes operan el movimiento diario.
Ve cómo se ve cuando Soberan opera tu negocio
Una conversación. Te mostramos el trabajo que haríamos.